有个名人曾经说过,人的成功关键在于你每晚8点以后干什么?如果你在看电视,那只会离成功越来越远;如果你在看书,则表明你多少有点成功的可能。
洞察其实没有什么方法论,其原点就在于对人性的理解和关怀。很多产品的起点都是正确的,但距离成功的终点,总是间隔了那么多的遗憾:这份遗憾,恰恰是因为对生活缺乏好奇心,对人缺少关怀、关注和关爱。
因此,当一个产品从冷冰冰的生产线上下来,握在你的手上时,一定一定请你千万记得,他除了能帮助消费者解决问题、满足需求之外,还能带来点什么附加值?还能给人带来何种与众不同的心理感受?带来什么意外之喜?可能正是这种功能之外的附加和意外,让它从同类产品中脱颖而出。
一个问题:同样味道的两款意大利通心粉,一款产品精心为消费者在产品中预先放入了洋葱,节约了主妇们烹饪的时间,简化了烹饪的过程;而另一款产品则在包装上善意地提醒主妇们,要想让通心粉更加美味,请加入适当的洋葱,各位看官,你猜哪款产品买的火啊?
当然是让主妇们自己添加洋葱的牌子卖得好啊!
奇了怪了吧,其实也不怪。
只要您洞察到主妇们在烹饪冷冻食品时的内疚感,就能知道答案了。
家庭主妇在给家人烹制即食通心粉的时候,尤其给孩子吃的时候,多少会有一种没有尽到家庭主妇职责的“内疚感”。
为了消除这种内疚感,加入一点自己准备的洋葱,多了一道自己手工的工序,多少能减轻点自己偷懒的内疚感!
无独有偶,在国内螺丝粉越来越火爆,除了他的味道记忆性强容易让人上瘾之外,还有他的烹饪时间比较久,消费者会有种自己做饭的感觉。自己做饭会有一种成就感参与感。这种感觉也是螺狮粉火爆的原因。