回顾“谷歌制造”产品线的设计和品牌战略:Pixel、Daydream View、Home、Chromecast和Wifi。
谷歌最近宣布了一整套产品。我希望谷歌理解他们所获得的机会;有机会建立一个知名品牌,从头开始设计和营销一条完整的产品线。大多数品牌必须在以前的决定基础上做出决定,这些决定可能不再有意义。谷歌正在从零开始,并有足够的资源来实现这一目标。
我们不会谈论他们的技术规格或功能。本文将深入探讨品牌设计(平面设计和工业设计)和明显的策略。
谷歌制造
品牌创建
简短注释:
? 徽标是“谷歌G”
? “谷歌制造”是对这些产品的支持
? 他们采用主品牌战略
? 产品线看起来更像一个家庭。
“谷歌制造”系列的标志是“谷歌G”。谷歌G在产品上显示为单色灰色,但在印刷和数字媒体上显示为谷歌红、黄、绿和蓝色。标志不是新的;2015年9月,谷歌重新设计了logo,去掉了衬线。如果你对它很熟悉,你可能每天都会看到它是谷歌Now应用程序的一部分。
“谷歌制造”是连接所有产品的雨伞品牌。该品牌有一个微型网站、一个Twitter手柄和一个YouTube频道。他们正在采用主品牌战略,因为“谷歌制造”只起作用,而且只会因为谷歌而起作用。(你可以在我们关于品牌关系策略的文章中了解更多关于主品牌策略和子品牌策略的信息。)所有产品都是“谷歌出品”,如“Pixel:手机谷歌出品”
谷歌制造既是一个品牌,也是一种声明。谷歌正在全力支持这些产品;谷歌生产这些产品。他们拥有它。
但这也有点用词不当。谷歌不生产这些产品;第三方制造商制造。但这对消费者来说既不现实也不现实。苹果不生产苹果手机;许多制造商制造零件,富士康组装。但没有人会说它不是苹果手机。对于消费者来说,这些产品是由谷歌制造的,他们会用积极和消极的体验来描述谷歌的品牌。谷歌这次处于领先地位。
该品牌的平面设计简洁明了,白色背景,灰色文本,大而有力的产品照片和动画。它与其他科技行业没有区别。三星和HTC等其他制造商的图形元素使其品牌与众不同。我想说,他们正在努力变得像苹果一样,但苹果的图形设计更冒险,更令人难忘。我想说谷歌是在做安全的事,但有了这样一个干净的品牌,一切都需要完美,而且一切都很接近。
产品之间的工业设计品牌化不是很强;设计非常不同,产品看起来不像一个产品线。我希望在未来看到更多的共享材料、设计元素和设计语言。
总的来说,产品的工业设计看起来相当不错,与我期待的科技行业标准塑料和抛光金属不同。这些产品看起来很诱人。
谷歌助手
虚拟助理
简短注释:
Pixel和Google Home的首要功能是虚拟助手。
谷歌推出Pixel,将其虚拟助理从Google Now更名为Google assistant。新名称更能反映程序的功能,以及人们使用它的方式。GoogleNow是关于与谷歌搜索对话并快速获取简单事实的。这是外部的。谷歌助手也可以进行这些外部查询,但现在更多的是内部查询。它可以查看你的手机和谷歌账户,回答诸如“我下次和埃隆见面是什么时候?”它也更具对话性,并参考了之前的问题,因此你可以在最后一个问题之后,“安排周五6点在萨多与他会面”,这将在谷歌日历中与埃隆进行小组会议。
改名是有道理的,我不认为谷歌现在失去了任何爱;那个品牌没有多少资产。
品牌重塑也有设计上的改变。谷歌现在的工作符号是四个大小相等的彩色圆点,圆点的行为被定义为传达它在做什么:准备、倾听、思考和交谈。谷歌助手保留了所有这些,但助手的徽标和头像是一组四个大小不等的彩色圆点,它们会根据你的要求悬停和弹跳。这组圆点基本上是助手的标志。
Pixel是第一款具有此功能的手机,但据推测,大多数手机都会使用下一版本的Android。但三星收购了Viv(Business Insider),这家公司为最初的Siri编程;三星手机很可能会有他们版本的虚拟助手。
像素
智能手机
简短注释:
??标准灰色和黑色
??Pixel Imprint品牌指纹传感器
??像素以前是笔记本电脑/平板电脑,现在是手机
??与Nexus截然不同的品牌战略
谷歌目前正在销售两款手机:Pixel和Pixel XL。
手机的设计采用无缝玻璃和铝结构。Pixel手机有两种颜色,铝表面要么是原始的,要么是黑色的。他们称颜色为“非常银色”和“非常黑色”。还有一个“非常蓝色”版本,但这是一个限量版。
这款手机的设计非常典型,但它的与众不同之处在于手机背面有一个圆形凹陷的闪亮衬垫。缩进的是谷歌称之为“像素印记”的指纹传感器。该传感器还可以用于导航。
这些营销材料宣扬从iPhone轻松切换,以及谷歌助手的紧密集成。
Pixel品牌不是新的,但对手机来说是新的。谷歌有一款名为“Chromebook Pixel”的高端笔记本电脑,后来又有一款称为“Pixel C”的平板电脑。谷歌现在将Pixel系列与手机联系得如此紧密,以至于我们不太可能再看到Pixel品牌的笔记本电脑或平板电脑。
Pixel子品牌可能会取代Nexus子品牌(再次,我们的文章中更多关于子品牌和其他策略)。尽管两个品牌都使用子品牌策略,但它们的品牌策略截然不同。Nexus手机原本是谷歌多年来在开发Android时所设想的硬件规格,他们鼓励制造商合作伙伴复制每一款手机。Nexus手机每次都是由不同的制造合作伙伴制造的,因为谷歌不想玩最爱的游戏,而且合作伙伴的品牌在手机、包装和有限的营销上总是很突出。
HTC正在生产Pixel和Pixel XL,但他们的品牌却不在其中。HTC只是谷歌这款手机的供应商。Pixel是一款完全谷歌品牌的手机。手机上唯一的品牌是浅灰色的谷歌G。
这种策略对消费者来说更简单。Nexus手机不清楚该忠于哪个品牌:谷歌,制造合作伙伴,还是Nexus?没有品牌获得所有权。Nexus手机也从未积极营销。由于这两个因素,Nexus手机是精通技术的早期用户的宠儿,但没有其他人。多年来,该品牌一直在缓慢下滑。
更简单的品牌战略是谷歌帽子上的一根羽毛,但他们冒着冒犯制造业合作伙伴的风险。
白日梦视图
虚拟现实耳机
简短注释:
??智能手机的支架,如Cardboard。
??白日梦景观是一个很好的名字。
??有趣且与众不同的工业设计。
??希望它能像谷歌那样更容易识别。
虚拟现实是一个热门领域。Occulus和Magic Leap等初创公司获得了大量资金,而微软、三星、HTC和索尼等老牌公司也为其耳机注入了大量资金。
谷歌采取了不同的策略。他们相信VR所需的一切都在你的手机上,所以他们为一款廉价的手机支架制定了开源规范,使其成为一款VR耳机。不幸的是,他们用纸板做了之前的设计。那个产品是Google Cardboard。
现在,他们正朝着更高质量的方向发展。Daydream View仍然是一款Android智能手机支架,但采用了优质材料。该设计看起来柔和诱人,与科技含量高、难以接近的三星Gear VR形成鲜明对比。
白日梦视图还配有一个简单的控制器。
我喜欢Daydream View这个名字;它受到启发。这唤起了我希望从VR中获得的美好体验。它也是独一无二的,有可能成为商标。
我的背景是工业设计,在推出所有这些产品时,白日梦景观的设计给我留下了最深刻的印象。软材料的使用是新颖的,非常合适。细节很好;它看起来很容易使用,三种可选的调色板都很可爱。
我非常喜欢它,所以我希望其他一些“谷歌制造”产品能够从中获得一些材料和设计线索,以创建品牌线。
我还希望看到一个或两个设计元素,使其成为独特的谷歌。如果我掩盖了这个标志,并将其展示给人们,他们将永远不会认出这是谷歌的产品。Chromecast Ultra公司
流媒体播放器
简短注释:
??对Chrome品牌进行大清理。
??产品品牌为Google G,而非Chrome徽标
??回到主品牌战略
??工业设计可以更好地与其他产品联系起来。
从品牌战略的角度来看,最有趣的事情发生在Chrome品牌上。
谷歌通常在其产品中使用主品牌战略:谷歌Calander、谷歌趋势等。但Chrome介于认可的品牌战略和独立品牌之间(请参阅我们的文章了解品牌战略定义)。Chrome的标志与谷歌的标志性颜色相同,但除了之前的颜色之外,你看不到很多关于谷歌的引用。
他们正在利用这个机会,用谷歌制造的产品线清理Chrome品牌,并转向主品牌战略。也许Chrome会再次与网络浏览和网络应用程序联系在一起。
Chrome最初是一个网络浏览器,后来扩展到Chromebook操作系统,因为它只运行Chrome浏览器和相关的网络应用程序。说得通。但Chromecast与网络浏览完全无关。第一个在桌面上支持它的应用是Chrome,但这就是连接的终点。
Chromecast Ultra品牌带有“G”,但Chromecast和Chromecast Audio都带有Chrome徽标。很可能,当他们重新设计它们时,它们会被打上谷歌G的烙印。流媒体现在更名为“Google Cast”
我不会对谷歌将来将这些产品称为Google Cast感到惊讶。Chrome=网络浏览+网络应用程序,而流媒体并非如此。
提示:不要因为一个产品有股权,就想给它打子品牌。你最终将不得不重塑品牌,并像谷歌一样将大量股权冲到马桶里。
Chromecast Ultra的工业设计与产品一样简单。它只需要通过从其他产品中选择一些材料和设计语言,来与产品线的外观相适应。(我感觉像是一个打破记录的品牌工业设计理念。)
谷歌主页Virtual Assistant设备
简短注释:
??全新类别。
??动画彩色点使用不一致
??美丽、雕塑般的工业设计。
??设计应与家族中的其他产品共享更多元素。
类别不会比Virtual Assistant Appliance更新。这一产品类别始于亚马逊Alexa,该产品广受欢迎,受到了媒体的广泛关注,并在该行业处于领先地位。苹果将Siri内置于Apple TV中,微软试图通过Kinect传感器增加人们Xbox One上Cortana的功能。但是,虚拟助理的用处与他们所接入的生态系统一样大,许多人通过使用Gmail、Google Calander和Android手机对谷歌生态系统进行了大量投资。
谷歌主页允许您在家中访问谷歌助手,无需手机。它总是在听它的触发命令:“好的,谷歌。”之后,你可以让它做很多事情,它是一个强大的音乐扬声器。
四个彩色点投射在单元的顶部,并根据其正在执行的操作设置动画。听起来很熟悉?是的,它们一定是Google Now的圆点。不。那么它们就是谷歌助手化身的四个不同大小的点…?不。
它们是四个点,排列成一个圆圈并旋转。这是品牌建设的一个失误。这些点以前定义得很好,以前一直使用。谷歌主页引入了另一种模式。这不是一个很大的错误,但我希望看到这一点更加一致,并希望在第二版中用Google Now圆点替换圆点。
这些设备的工业设计非常漂亮。该设备看起来像一个可爱的艺术花瓶,有一个可更换的底座/扬声器格栅,可根据人们的装饰进行定制。
我希望看到它与谷歌制造系列的其他产品更加一致,可能是像素的铝和白日梦视图的织物。谷歌WifiWifi网状路由器
简短注释:
??品牌名称选择不当。
??漂亮的工业设计。
??希望设计更接近谷歌主页。
谷歌Wifi是一个路由器,但更多。家庭路由器一直是WiFi的一个独特点,它可能会或可能不会到达您家中的所有点。网状路由器,像谷歌Wifi一样,是多个路由器,它们一起工作,可以更好地用Wifi信号覆盖整个房子。Mesh Wifi在企业技术领域已经存在了多年,但在家庭中是新的,其他公司也已经进入了市场,如带有orbi的eero和Netgear。
称之为谷歌Wifi是一个品牌错误。所有其他谷歌制造的产品都有一个新颖的非类别名称:Pixel、Daydream View和Home。这些将成为谷歌产品组合中它们类别的简写,但Wifi并没有同样的潜力。想象一下这个对话:
“你用什么类型的电话?”吉姆问。
“一个像素,”苏珊回答。
现在想象一下与Wifi的相同对话。
“您使用哪种类型的WiFi路由器?”吉姆问。
“一台Wifi,”苏珊回答。
就是不起作用。(顺便说一句,谷歌主页几乎没有通过同样的测试。)
我们的建议是保持以前路由器的OnHub品牌。“OnHub:谷歌的Wifi。”
这款路由器的工业设计做得很好,外观也很好地发挥了产品的功能,因为人们会很高兴地在家里的多个地方展示它,以获得最佳功能。但是,同样,这款产品的设计应该是谷歌主页的一个较短版本,以创建一个品牌系列产品。你想让Google Home的所有者和爱好者看看Google Wifi,知道它是一款Google产品,反之亦然。
结论
好的。
他们显然正在考虑他们的战略,并设计和沟通该战略。
谷歌G作为“谷歌制造”的标志,有力地表明了谷歌全力支持这些产品,他们为这些产品感到骄傲。它还谈到了物理设备将如何成为其未来业务战略的核心;这是该公司数字化基础的一大变化。
如果实体产品是谷歌的首要任务,那么他们将迎来一个良好的开端。工业设计一贯美观、平易近人、简洁。
坏的。
令人沮丧的产品工业设计使该系列看起来不像一个家庭。在产品线之间更紧密地共享设计语言和材料,将用户之间的积极体验联系起来,并使他们更有可能购买其他产品。
我们试图通过品牌工业设计实现的是能够掩盖标志,并使产品仍然可以识别为该公司的产品。原因是普通消费者对商标视而不见,但他们会永远记住产品设计,因为他们与之互动。想想宝马汽车。如果我从车上取下徽章,大多数人还是会认出它是宝马。
Pixel的工业设计与苹果的区别不够。Pixel以蓝色上市,这与你在智能手机市场上看到的任何东西都截然不同。但现在可用的颜色又回到了标准的铝和黑色。市场上一定有更多有趣的手机设计的欲望,因为人们用五颜六色的、有趣的、个性化的手机壳来掩盖漂亮的铝制外壳。谷歌甚至直接提供这些案例!
还有,为什么不在产品上打印全彩谷歌G呢?它可能不那么时尚,但它会更有效,因为这个标志会被显出来,而且它会与客户在营销材料上看到的标志相联系。
谷歌制造的产品会成功吗?
这里有好骨头;他们正在进行战略思考,并为成功做好了充分的准备。
我将成功定义为击败三星成为(西方)“默认”Android手机制造商,并在设备质量和体验方面与苹果竞争。要做到这一点,他们需要投资并执行强有力的渠道营销战略,并采取必要措施,让运营商商店和百思买的销售人员首先引导人们使用这些手机,而不是苹果或三星。这就是像素之战的胜负。
如果Pixel获得成功,其他产品将有最大的成功机会。Daydream View、Home和Wifi也可以从强大的渠道营销战略中受益。这些产品需要正确展示和解释。谷歌应该考虑在百思买(Best Buy)和其他零售商的商店中开设一家商店。这将允许他们展示他们的产品,并让他们的合同销售人员在那里解释。
最后一个想法。
当我想起经典的谷歌时,我想起了比兹·斯通(Biz Stone)关于他在谷歌(视频)工作时的一句话:“这是一个简单的排序列表:第一名的人,第二名的技术。我经常在硅谷的一些大科技公司得到这样的印象,这是相反的。”
随着这些产品和一些新的数字产品的推出,他们似乎终于改变了自己的优先顺序,以人为先。
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