1.扔掉一个好的品牌名称来换取一些可怕的普通东西。
让我们面对现实吧…重塑品牌可能是一个代价高昂的讨厌鬼。这可能是大多数首席执行官最不愿意处理的事情。(太文艺了。太模糊了。)
如果你有一家初创公司，最好是通过对最初的品牌战略、命名和形象设计进行格外彻底的研究来避免更名。但有时这是必须的。
如果做得好，重塑品牌会带来短期的媒体效应，客户满意度和长期品牌忠诚度会有一个愉快的、无法解释的上升。但它也可能是一次史诗般的失败，让你回到起点。(问盖普这个问题)
大多数时候，“品牌重塑”只不过是品牌身份的更新。但是聪明的公司会更进一步。如果你要走那条路，最好走大点！
例如，赛百味的“吃新鲜”品牌重塑计划包括了过去15年来他们菜单的最大变化。
他们正在重新设计所有的包装，重新装饰24，000个位置，重新印刷图形，重新构建应用程序，重新编程网站，并执行一个以一些一线明星为特色的新广告活动。
如果你要做这样一个重大的品牌重塑，最好有坚实的战略推理支持。
对赛百味来说，这是销售的稳步下滑。据《餐饮商业杂志》报道，他们在三明治店的市场份额从2013年的41%下降到2020年的28%。在疫情期间，这家连锁店关闭了1000家分店。他们需要做一些戏剧性的事情。
赛百味首席执行官John Chidsey告诉美国有线电视新闻网商业频道，他们“希望制造足够大的爆炸，以吸引我们的一些顾客回来。”
这意味着你必须着眼于大局，而不仅仅是标志更新。
Chidsey对他们实施的变革充满信心……在推出新菜单和新品牌标识后的一年中，该公司报告称，其大部分地区的销量至少增长了7.5%，远好于之前5年的表现。
如果你正在考虑任何形式的品牌重塑计划，以下是一些需要注意的事项:
1.扔掉一个好的品牌名称来换取一些可怕的普通东西。 我家乡的一个度假村刚刚宣布了一项举措，这肯定会成为高尔夫历史上最糟糕的品牌重塑之一。他们放弃了叉角羚，取了他们能想到的最糟糕的通用名:杜松保护区。真是个笨蛋！
这是一个可怕的名字，原因有一百个，但这里是第一个:五英里外有一个非常好的市政高尔夫球场，名为Juniper，所以它会立即引起不必要的混乱。我猜叉角羚公司的经理们没有考虑到这个小细节。
对于在叉角羚镇购买房屋包装设计或房产的人来说，这是个坏消息。他们的房产价值刚刚经历了一次痛苦的暴跌，这是由于他们做出了一个错误的决定，放弃了叉角羚作为高档高尔夫社区的定位。为了什么？？？
根据叉角羚的新闻稿，经理们想开始营销健康套餐和周末冥想静修。那又怎样？这只是一个简单的营销策略，而不是放弃一个拥有巨大品牌资产的名字的理由。我怀疑，如果没有诉讼的话，更名的决定将会有巨大的负面影响。
2.误解品牌和品牌重塑的定义 在你跑出去雇佣一家设计公司“重做标识”之前，花些时间刷新你对品牌的基本理解。它不仅仅是设计。
我认为我们甚至不应该称之为“重塑品牌”我讨厌这个词。像许多营销行业的行话一样，这个术语本身会误导和增加混乱，而不是清晰。
这个术语意味着品牌重塑是一个可以在短短几个月内启动并完成的项目。就像以前的平面设计作业一样。
但不仅仅如此。在某个时候，在没有人真正知道的情况下，重塑品牌的努力会变回持续的品牌努力。
界限变得模糊。所以你最好了解品牌。
把它当成你长期品牌努力的另一个篇章。这是代表重大变化的一章，但它只是长期品牌连续性的一部分。这是一个永无止境的过程，不是一个项目。
3.紧紧抓住过去不放 一些客户对他们的商标、颜色，甚至字体选择和商店的内部设计都非常着迷。他们希望保留——或者重新体验——他们过去从品牌身份中获得的那种感觉。
如果一开始颜色就很糟糕也没关系。他们已经习惯了。怀旧是一种强大的动力。
这是多年来地铁标志的演变过程:注意它们现在是如何回复到更接近其原始标志颜色的橙色的。他们声称这是“回到70年代初的根源”
历年地铁logo 许多小公司与一个在市场上完全没有认知度的品牌身份联姻。他们没有投入任何营销力量，所以真的没有任何损失的风险。然而，当有人建议改包装设计变时，他们全都变得不正常了。
尤其是当最初是配偶设计了标志的时候。
不要完全放弃一个已经被认可的身份。
颜色选择、字体和箭头一起工作，使新的地铁ID清楚地地铁的。他们现在增加了一个标志，与标志类型分开使用，它也与三明治连锁店有明确的联系。
不要执着于无形的身份。
什么都比隐形好。
4.重塑品牌的错误动机 叉角羚没有任何好的理由来改变品牌名称。另一方面，赛百味有很好的战略理由来更新他们的品牌形象。
这家公司于1965年在康涅狄格州成立，基本上发明了健康快餐这一类别。此外，他们第一次允许顾客指定三明治的成分，并观看制作过程。
但在过去10年里，快速休闲餐饮领域的活动激增，定制成为标准流程。现在有几十家连锁店可以让你定制自己的三明治、披萨、沙拉、皮塔饼、墨西哥玉米卷或蔬菜汉堡。像MOD Pizza、Firehouse三明治、Sweetgreen和Chipotle这样的快速增长的品牌已经缓慢但肯定地蚕食了赛百味的健康快餐领域。
这是市场上的一个巨大转变，无论有多少设计都无法缓解。
无聊是投入重塑品牌努力的最糟糕的理由。无聊和自负。
但你会惊讶于这实际上有多普遍。一位设计公司的资深人士曾经告诉我，“如果不是无聊和自大，我们早就出局了。”
一位新的营销总监上任，想要留下自己的印记。因此，她的团队开始添加颜色，改变叙述，或进行任何数量的误导性修改。接下来你知道他们正在做一个完整的品牌重塑，“为了一致性的目的。”
这是自我的一部分。
至于无聊，我遇到过很多想改变现状的客户，只是因为他们对当前的品牌身份或广告感到厌倦。
他们经常辩解说“我们的消费者对我们的品牌已经饱和了。我们需要改变现状。”
那完全是胡说八道！唯一被这个品牌浸透的人是营销部门的人，他们日复一日地与这个品牌打交道。我不想这么说，但没人会这么关注！
这就像每天在你的客厅里看着同样的装饰。你可能会对此感到厌倦——并强烈渴望粉刷墙壁和重新摆放家具——但你的客人不会有这种感觉。他们看不到。这与他们的日常生活无关。
我从来没有见过，也没有听说过，一家公司的风险敞口如此之大，以至于他们需要给消费者一个喘息的机会，然后暂时销声匿迹。那真的很了不起。
4.对品牌重塑过程三心二意的承诺 这是一件大事。首席执行官、董事会或企业所有者必须做出全面的承诺。这必须是一个高层次的、自上而下的决策，而不是由设计部门推动的。
大人物必须全力以赴。
不仅如此，决策者需要对将要执行品牌重塑计划的供应商完全负责。没有事后批评！因此，他们在着手一个如此重要的项目之前，需要对该供应商有高度的信任。
所以试试水吧。在你投入重塑品牌的努力之前，请这家公司做一些小项目。
从他们的角度来看，品牌公司需要对你的业务有深入的了解。否则，他们不会成功。这不是几个放大会议和集体头脑风暴会议就能完成的。创意总监或品牌战略家必须在你的公司呆上一段时间。
另外，你需要来自公司外部的洞察力。你不能依赖一个内部消息来源来对真正需要的东西进行公正的评估。你需要做一些战略性的倾听，从客户那里听到。
5.画得太多了。思考不够。 我见过客户几个月来纠结于可笑的小细节。微观管理的东西，如特定衬线的厚度或标语类型的颜色阴影，将不会影响品牌过程的结果，除了疏远每个人参与。
这通常是一个明确的信号，表明他们没有做功课，他们缺乏安全感。
如果是你的公司正在被重新命名，那么在任何人拿起铅笔或触摸鼠标之前，坚持大图的东西。
这意味着战略。为此，你绝对必须密切参与。
永远不要将品牌战略完全委托给外部机构。作为首席执行官或所有者，深入挖掘战略的细微差别是你的工作。让它成为你自己的、个人的追求，在设计团队开始之前，确保策略、信息和文字绝对正确
否则，他们只是在浪费金钱的错误想法上打转。
