分割您的电子邮件联系人很容易做到，并对电子邮件的性能有巨大的影响。无论您是想要完善您的电子邮件细分策略还是从头开始，我们都将带您完成这一过程，以便您可以发送客户希望收到的电子邮件。
为什么细分是值得的 分段邮件效果更好 分段的电子邮件营销活动比不分段的效果要好——好得多。
Mailchimp分析了这些数据，得出了我最喜欢的电子邮件营销统计数据之一:分段营销活动的平均打开率和点击率分别提高了23%和49%。这是一个巨大的飞跃，但并不令人惊讶。当然，人们更有可能使用围绕他们的兴趣和需求设计的电子邮件。
细分提升你的品牌形象 将你的邮件分段也有助于建立积极的品牌形象。
电子邮件营销允许你去拜访你的客户的家和办公室。这种亲密的环境提供了一个独特的联系机会，但也可能适得其反。任何失误——比如你的客户不在乎的电子邮件——都会让你觉得在他们的地盘上更加碍手碍脚。
使用细分来为不同的群体定制电子邮件内容，可以与您的品牌产生更积极的互动。这也降低了用不相关的信息疏远你的客户的几率。
7种聪明的细分方法 没有“最佳”的方法来分割电子邮件联系人列表。你如何分类你的联系人是非常个性化的。这取决于你所在的行业、公司和你发送的邮件类型。
以性别细分为例。在时尚零售业，这是显而易见的。向男人推销男装，向女人推销女装是有道理的。然而，如果你卖的是软件而不是衣服，性别化的活动更有可能导致公关灾难，而不是更好的点击率。
需要一些想法来启动你的头脑风暴吗？以下是一些可靠的电子邮件细分策略，可能对你有用:
1.位置，位置，位置 了解您的客户在哪里，可以打开许多电子邮件细分选项。营销一款送餐app？提醒顾客哪些受欢迎的当地餐馆只需点击一下鼠标就能到达。旅行社？纽约人可能不会预订去纽约度假。你可以把他们排除在竞选活动之外，或者试着把他们吸引到迈阿密。
2.在销售漏斗中的位置 不同的电子邮件活动可以引导潜在客户通过营销漏斗的每个阶段。一旦销售线索变成了客户，你的营销策略就会再次改变。现在，您帮助他们保持参与并充分利用您的产品。
3.购买历史 您客户的购买历史是细分机会的宝库。你可以向挥金如土的人推销你最新的奢侈品，确保更多对价格敏感的顾客不会错过销售。或者，您可以针对客户提供他们最近购买的商品。如果顾客上周刚买了一个新沙发，他们今天就不会再买了。但当他们重新装修时，这是用一盏灯或边桌诱惑他们的最佳时机。
4.忠诚度状况 忠诚计划培养了一种排外的感觉。向高度投资的客户发送特别优惠会让他们感觉像圈内人——并使与你的品牌已经很强的联系变得更强。你也可以更频繁地给这些客户发邮件。他们已经表明他们喜欢你的品牌，所以他们可能不会介意你经常出现在他们的收件箱里。
5.行业和公司类型 向企业销售时，细分同样重要。确保小公司知道你的产品如何帮助他们超越他们的体重。用批量定价期权诱惑大公司。非营利组织有折扣吗？现在你有一个直接的方法让他们知道。
6.职称 不要忘记:企业是由人组成的，不同的人有不同的优先考虑。你应该强调省钱的好处还是易用性？如果你知道你的联系人的职位，你可以解释你的产品如何使他们的工作更容易。
7.参与过去的活动 在你上次活动中点击进入的人可能喜欢他们所看到的。他们肯定会对类似的内容感兴趣。如果你有更多相同的，把它送给他们。
另一方面，甚至没有打开你最后一封邮件的人可能很忙。或者他们只是不喜欢那种更新。
让电子邮件分段为您服务 决定哪些细分市场对你的业务有意义 想想你的企业是如何构建的。你可能已经以某种方式对你的客户进行了细分。你的销售团队是如何组织的？你对不同类型的顾客有不同的推销方式吗？你如何在你的网站上对产品进行分组？
现在你只需要把这种结构带到你的电子邮件营销工作流程中。
不要想太多 从简单开始。有选择很好，甚至有不同层次的细分。但是你不需要太疯狂的切割你的联系人列表。考虑效用和努力之间的权衡。
向新客户或北美客户发送电子邮件可能会很有用。尽管为工作狂设计一个活动可能很有趣，但你可能不需要一部分人在周六打开他们的工作邮件。
一些人对细分的概念本身感到厌恶——他们不想分裂他们的客户群体。但是实际的分割并没有名字看起来那么严格。你不会永远孤立你的联系人列表。相反，请将片段视为一系列重叠的标签和过滤器。当有必要接触清单中的一小部分时，你可以这样做。如果没有，你就不用做了！
如何变得有条理 一旦您决定如何对联系人进行分组，您将需要一种跟踪他们的方法。大多数电子邮件营销系统使用标签和列表等功能来轻松地将联系人分组。
为了让这些功能发挥作用，你需要保持你的记录干净和完整。这需要一些前期工作，但从长远来看是值得的。
幸运的是，许多类型的分段可以自动化。例如，您可以将您的电子邮件列表与CRM同步，这样当您完成一笔交易时，联系人会自动从“潜在客户”细分市场转移到“客户”细分市场。
如果您没有足够的联系人信息来创建您想要的细分市场，您可以开始收集这些信息。但是不要走极端。填写表格感觉更像是一种承诺，而不仅仅是输入一个电子邮件地址。不要询问超出你需要的信息，让顾客感到轻松。
让您的细分市场发挥作用 现在，您已经建立并组织好了您的细分市场，是时候收获回报了。享受你新发现的灵活性！尝试不同类型的内容和不同的节奏。为不同的细分市场设计不同的活动。或者看看仅仅一个设计上的调整是否足以让同一个活动为两个受众所用。
使用A/B测试和您的电子邮件系统的分析工具来跟踪性能差异。注意什么对特定的细分市场有效(什么无效)，并随着时间的推移完善你的策略。
记住，你的细分市场不是一成不变的。你应该争取某种程度的一致性。但是，如果有些东西不起作用，重新评估你的策略，并根据需要重新划分。
让我们回顾一下 电子邮件细分是一种相对简单的方法，可以让你的电子邮件营销适合大客户群。通过一点结构和组织，你可以增加与你的品牌的高质量互动，并减少发送不相关的电子邮件。
对电子邮件联系人进行分组的最佳方式取决于你所在的行业、公司以及你发送的电子邮件类型。
