今天宣传的现实是，如果有人愿意，有无限的资源来推广一个品牌。今天，传播这个词不仅仅意味着告诉几个朋友或家人——它意味着告诉全世界。
营销人员称倡导营销是他们最赚钱、成本最低的在线营销方式。
品牌倡导者如此重要的三个明显原因 我们喜欢把忠诚的客户看作是我们最赚钱的客户，但是进一步的研究表明，品牌倡导者更有价值。
让我们比较一下这两者，举个例子说明为什么会这样。首先，考虑一个忠诚的客户。每当他们需要我们品牌行业的产品和服务时，他们可能会购买我们的产品和服务。这种情况会持续一生。
现在，考虑一个品牌倡导者基本上会做同样的事情。他们非常喜欢我们的产品，只要有可能，他们就会在竞争中购买。
最重要的是，他们会对我们的品牌和我们发布的新产品或服务发表积极的意见。这可能会带来更多的销售和众多的新客户。
即使倡导者从未从我们这里购买(不太可能)，他们仍然比忠诚的客户更有价值。
这是为什么呢？是什么让品牌倡导者如此有效地推广品牌？以及现代科技如何应用？下面是进一步的细分:
1.社会信任的力量 想象一下，你正在看电视，广告出现了，你认识的一位名人代言了一款新的电子阅读器。他们可能会以蒙太奇的方式展示自己使用它，给出它给他们带来的一些好处，并提出你需要它的理由。
现在考虑一下，你和一个亲密的朋友正在吃午饭，这时书的话题出现了。他们告诉你，由于他们的电子阅读器非常好，他们最近能够阅读更多的内容。
他们解释了不同的好处，以及如何帮助他们克服常见的阅读障碍。
你问的屏幕有一些不确定性。他们指出，他们的电子阅读器允许更大的字体，以避免眼睛疲劳。
在上述两种情况下，人们更有可能购买他们朋友使用的电子阅读器。他们信任朋友，看重朋友的推荐，而不是名人。这有很多不同的原因。
最大的原因是他们认识并信任一个朋友。他们重视自己的意见，相信自己是诚实的，而不仅仅是为了销售。
此外，他们朋友的需求很可能和他们自己的相似(因为大多数人不是名人)。最后，他们能够当场询问并获得关于产品的答案。
即使品牌倡导并不总是名人广告和密友代言产品之间的区别，我们仍然看到品牌倡导者拥有的力量。
如果倡导者向完全陌生的人积极宣传我们的品牌和产品，他们仍有很大机会获得高度信任。人们更容易相信那些通过说服我们一个品牌是好是坏而一无所获的同行。
现在让我们考虑一下品牌倡导者的信息能传播多远。
2.当代宣传的外延 为了真正理解品牌倡导者的潜在力量，我们必须考虑技术和社交媒体的现代现实。
即使是过去人脉最广的品牌倡导者也相当有限。当然，他们能够告诉他们的朋友、家人，也许还有几个同事一个品牌有多伟大。这是绝对重要的。
然而，与如今人脉广泛的品牌倡导者的潜在影响力相比，这就相形见绌了。除了朋友、家人和同事，现代倡导者仍然可以向他们提供建议，现在还有许多不同的平台可以拓展。
首先，有社交媒体，用户通过它与成百上千的熟人联系。还有在线评论平台，在那里倡导者可能会详细地推荐一个品牌或评价一种产品。
不难看出，品牌倡导者有一些重要的价值——问题是有多少。
3.品牌倡导者的可衡量价值 一个品牌倡导者，取决于他们的影响力，可能比普通顾客更有价值，尤其是长期而言。
据估计，超过80%的客户更喜欢他们认识的人的推荐，而不是其他来源。结合这个事实，一个口碑推荐被认为是超过40%购买的驱动力，你就拥有了一个相当有价值的商品。
在当今这个透明的世界里，品牌倡导者是你身边最好的武器之一。提供顾客评论和评级的网站不断提醒人们，有人称赞你的品牌是很重要的。
品牌倡导帮助的另一个鲜为人知的方式是在没有任何外部激励的情况下创造内容。从本质上说，他们创造的内容可以提升你的品牌，你甚至不用付钱给他们。
这种创作当然有助于限制营销预算在内容创作上超支，因为他们的工作本质上是为他们做的。
既然你已经有了一些品牌倡导者如此有价值的理由，让我们确保你知道如何吸引新的品牌倡导者。
吸引新品牌拥护者的动态方法 品牌倡导者的重要性是显而易见的，那么我们如何着手创造他们呢？我已经想出了一些方法，肯定会成功的。
注重品牌体验 有什么更好的方式来吸引客户传播你的品牌的好消息，而不是一个他们喜欢并联系的体验呢？
品牌体验不仅令人难忘且持久，还能让顾客有理由向他人介绍你的品牌。
也不难看出为什么会出现这种情况。想想看，一个人将品牌体验传递给他们认识的人是多么普遍。
也许他们带他们的孩子去的电影院有穿着戏服的电影角色在他们进出放映时向年轻人打招呼。当然，他们会告诉别人，尤其是那些自己有孩子的人，他们在电影中的美好时光。
想想你的品牌能为顾客创造独特的、难忘的体验的方法。这些强有力的经历可能会成为终生的品牌拥护者。
实施引人注目的品牌故事讲述 "讲故事是向当今世界传递思想的最强有力的方式。"罗伯特·麦基
如今，谷歌搜索似乎是一件很平常的事情。用户登录流行的搜索引擎，快速找到问题的答案、新网站、当地餐馆等。很有可能他们在事实发生后并没有太多的考虑去寻找什么。
然而，由于谷歌的天才想法，将他们的年度搜索变成一个引人注目的讲故事活动，用户现在认为搜索是有影响力的，有意义的和重要的。
这个想法很简单:每年，谷歌都会收集用户搜索，然后制作一个YouTube视频，把最受欢迎的视频变成一个迷人的故事。通常会出现一个主题，它帮助用户理解他们的输入创造了历史。
这种讲故事的方式有助于品牌与顾客建立联系。这给了品牌一个机会，让他们对自己的主张和真实身份有有价值的了解。这可以帮助他们在顾客面前脱颖而出。
正如我们每年在谷歌讲述他们的故事后所看到的，围绕着一个强大的品牌故事有很多阴谋、联系、炒作和嗡嗡声。
你认为你的品牌可能有自己的故事要讲吗？
提供优质可靠的产品或服务 有很多不同的因素有助于创造品牌倡导者。其中之一，可能是最重要的基础，就是你提供的产品质量如何。
这似乎很符合逻辑，因为如果缺少最终产品或服务，所有品牌体验都是徒劳的。没有人会仅仅因为客户服务是一流的就推荐一个糟糕的产品。
更进一步说，如果他们的产品或服务很好，一些顾客会坚持使用他们不喜欢的品牌。
很容易说，获得品牌拥护者的关键是创造一种令人惊叹的产品——每个公司都试图提供好的产品。关键是在研究的基础上进行调整，直到你做对为止。
另一个不容忽视的方面是可靠性。
当大多数人听到可靠性时，他们会认为它意味着正确工作或100%的时间是可靠的。显然，这是不可能的，即使是最坚固耐用的产品或最忠诚的品牌。
然而，可靠性确实需要远远超过平均水平的责任感。当客户有需求时，一个可靠的品牌会做出准确的响应。
保持可靠的最佳方式是真正倾听客户的声音，并弄清楚他们的需求可能会发生怎样的变化。
确定倡导者；鼓励宣传 你知道为什么了解你的品牌倡导者如此重要吗？我们有时会忘记，仅仅因为倡导者代表我们提出要求，并不意味着我们不能积极主动。
寻找我们的品牌倡导者 当一个品牌知道谁是他们的拥护者时，他们就能领先于他们的下一个项目必然会收到的反馈。例如，如果一个品牌计划在未来三个月内发布新的产品线，他们可以通知并联系他们的倡导者。
此外，品牌倡导者更愿意对你最近的服务提供有价值的见解，帮助你建立反馈，而不必麻烦不情愿的客户进行评论和/或批评。
如果你需要一些额外的帮助来研究和寻找新的品牌拥护者，考虑一个像Hootsuite这样的软件系统来帮你处理这些工作。
鼓励宣传 请记住，仅仅因为客户是品牌倡导者，并不意味着你不能引导他们朝着正确的方向分享更多。
事实上，有很多品牌倡导者很乐意传播你的品牌信息，但受到可及性或其他因素的限制。
我们如何解决这个问题？最简单的答案是寻找独特的、创造性的方法来鼓励倡导。例如，一些品牌会为推荐给朋友或家人的人提供奖励。
最近，一些品牌在数字产品和服务上添加了易于分享的链接，进一步鼓励宣传。
不要忘记，这种类型的鼓励只会对那些已经希望宣传你的品牌的人有效。为分享劣质产品提供奖励是行不通的。
敢于宣传的公司 以下是一些公司作为促进倡导的良好战略的例子:
可口可乐 可口可乐是有效促进宣传的品牌的最佳范例之一。有相当多的活动脱颖而出，成为产生新拥护者的有力途径。我来讨论一下我个人的最爱。
首先，有一个别出心裁的“分享一杯可乐”活动，包括印刷“与……分享一杯可乐”的字样，并印刷常见的名字，让顾客有机会购买一杯苏打水，并送给他们的朋友、同事或家人，如果他们分享了这个名字的话。
这不仅是一个非常好的想法，结果创造了很多的讨论和团结，而且也直接鼓励了宣传。当然，这是让别人传播你的品牌的有力方式。
他们开展的另一项活动是“快乐机器”项目，在公共场所设立特殊的可乐自动售货机，只是为了故意出故障，提供比购买量更多的汽水(事实上，多得多)。
这些瞬间被摄像机捕捉下来，并通过互联网传播，主要是在YouTube上。视频显示，人们笑着，分享和享受可乐机的“错误”带来的乐趣。
星巴克 这家受欢迎的咖啡连锁店想出了一个好主意，来产生并潜在地确定品牌拥护者。他们的“Tweet-a-coffee”计划让客户可以选择使用社交媒体为他人购买咖啡。
这种做法如此成功的部分原因是因为它促进了社会团结，这对于一个品牌的形象来说总是一个好兆头。
这对星巴克如此有利的另一个原因是，他们能够利用社交媒体购买，并确定未来的品牌倡导者，他们可以咨询其他项目或反馈。
结束语 如果你真的想成功，以创造品牌倡导者为目的的营销应该融入你的日常营销过程。想一想你可以为顾客提供良好体验和产品的许多方法，然后继续鼓励宣传。
有可能，在你的潜在接触范围内，有比你想象的更多的品牌倡导者。一旦你开始寻找他们，并帮助他们，他们就会开始到处出现。祝你好运！
