无论你有一百个还是一百万个客户，为每个人设计个性化的营销活动都是不可行的。幸运的是，电子邮件自动化为你定制时间。
在本概述中，我们将向您展示电子邮件自动化如何为您列表中的每个订户创造个性化体验。
自动化电子邮件的优势 自动化邮件提供了大量邮件所没有的几个优势，使它们非常值得。当您决定电子邮件自动化是否应该成为您的电子邮件营销策略的一部分时，请考虑以下好处。
更好的客户体验 电子邮件营销的最大好处之一是容易个性化。借助自动化电子邮件，您可以将每位客户的电子邮件体验与他们使用您的产品的旅程完美同步。结果是:更多相关的电子邮件创造了真实的体验，并与你的品牌建立了更强的关系。
更多转换 相关性更强、时间安排得恰到好处的营销邮件的好处远远不止于建立长期关系。自动发送的电子邮件表现更好——根据一些估计，可以提高2.5倍。不难想象为什么。人们更关注与他们相关的内容。
减少你的工作 想象一下，为每个客户手动创建个性化的电子邮件活动需要多少工作量。即使是做本地电子邮件营销的小公司都不可能，更别说拥有数百万客户的跨国公司了。
自动化使这种复杂的个性化成为可能。
当然，这需要前期工作，因为你要开展活动，并决定哪些信息最适合哪些触发器。但是一旦设置好了，邮件自动化就会在后台自动运行，你就可以把注意力转移到其他事情上了。
电子邮件自动化灵感 电子邮件自动化的选择几乎是无穷无尽的。无论您的业务和营销需求如何，总有一款电子邮件自动化产品适合您。
需要一些想法来开始吗？以下是一些最常见的自动化电子邮件类型。
欢迎电子邮件 也许最常见的电子邮件自动化是欢迎电子邮件。电子邮件营销就是要培养与每个客户的关系，而一封欢迎电子邮件是这种关系的良好开端。在不同的情况下，你需要几封不同的欢迎邮件，比如一封给新客户，另一封给新的时事通讯订阅者。
购买后的跟进 购买产品是各种电子邮件自动化的完美触发器。这里有一些电子邮件发送给你的客户后，他们采取了冒险，并点击“立即购买”按钮。
购货确认书 沟通是建立品牌信任的关键，购买确认邮件尤其重要。
想象一下:你决定从一家新的网上商店订购一些好看的产品。你输入你的信用卡信息，然后…蟋蟀。你的收件箱里没有。你会有点担心，对吧？
保持您的沟通渠道畅通，并为每次购买发送自动确认电子邮件。否则，你的客户可能会担心他们被遗漏了。
购买后约定 顾客购买的那一刻是他们参与度最高的时候。每个人都喜欢新东西！因此，利用这种兴奋感，将其塑造成一种更加积极的品牌体验。
获得了展示您的软件最受欢迎的功能的教程？将它们发送给新用户，以便他们可以先深入了解。刚刚卖给别人一件手工制作的家具？给他们发电子邮件，告诉他们一些保养技巧，这样他们就可以为自己的新购产品感到自豪。
追加销售 顾客最近的购买是有价值的信息，你可以用它来推荐他们可能会觉得有用的其他产品。如果你曾经预订过航班，并在第二天的收件箱里收到过酒店和租车的建议，你就会明白这种策略。
同样，一位刚买了一部新手机的顾客可能想买一个手机壳。刚买了新沙发的人可能正在重新装修。这是向他们展示灯具和类似风格的抱枕的最佳时机。
复习 我不需要告诉你评论对企业有多重要，或者不满意的顾客更有可能离开他们。催促你所有的顾客留下评论会促使快乐的大多数也为你说好话。购买后几周的自动提醒电子邮件可以帮助您准确把握请求的时间。
回头客 请记住，自动发送的电子邮件不需要立即跟随触发它们的动作。有些——比如复习提醒——应该在几周之后出现。对其他人来说，可能要几个月。
采用订阅模式的公司应该增加向临近续订期的客户发送的电子邮件。如果你销售的产品有更换周期，比如跑鞋，那么鼓励回头客的最佳时间是初次购买后的几个月。
免费试用期间的培养 电子邮件自动化可以是简单的一封电子邮件，也可以是复杂的时间活动。比方说，你提供数字资产管理软件的免费试用——我们碰巧知道一点。
一系列自动发送的电子邮件——当有人报名参加试验时触发——是引导线索通过试验并确保他们有良好体验的完美方式。首先，欢迎他们参加审判。然后，定期跟进有用的资源，突出受欢迎的功能。提醒用户他们的试用即将结束，当它结束时，指出他们的购买选项。
废弃购物车电子邮件 另一种流行的自动邮件是废弃的购物车邮件。这些电子邮件吸引那些将商品放入购物车(但从未结账)的用户回来完成购买。值得努力:废弃的购物车邮件有很高的转化率。
带有类似“哎呀！你忘了点东西！”很多废弃的购物车邮件听起来有权利或要求的风险。我特别喜欢Everlane和Casper的这些例子，因为它们避免了这一点。这种复制是聪明的，同时仍然保持乐观和积极。
废弃的手推车很少是疏忽。更有可能的是，客户还没有下定决心购买。因此，考虑在你废弃的购物车邮件中添加一些东西来达成交易，比如热情洋溢的评论，甚至是折扣代码。
生日电子邮件 来自老朋友的生日信息有助于保持联系。难怪许多成功的品牌试图在他们的顾客身上复制这种效果。
生日邮件符合很多电子邮件营销的最佳实践:有一个场合，它们是私人的，它们提供了一些有价值的东西。所以，为什么不向新的时事通讯订阅者询问他们的生日，并每年给他们送一份小礼物呢？毕竟，谁不喜欢在自己的生日感到特别呢？
如何设置电子邮件自动化 对于许多类型的自动化，你需要的只是一个像Mailchimp这样的电子邮件营销工具。这些系统自动将欢迎电子邮件和其他自动化功能集成到注册表单中，并为假期和生日电子邮件提供日期触发功能。
同样，任何网上商店设置都将订单确认电子邮件作为其工作流程的一部分。如果你的电子邮件系统营销系统是你的客户关系管理的一部分(或与你的客户关系管理同步)，你将有更多的选择来设置基于购买触发的自动电子邮件。
如果您的系统还没有集成，另一个选择是像Zapier这样的工作流自动化工具。这允许您在系统之间进行协调，因此一个程序中的动作可以触发另一个程序的响应，如发送电子邮件。
设置好了就忘了(暂时) 一旦你设置了电子邮件自动化，你就可以休息、放松并专注于待办事项列表上的其他任务。搞定了，对吧？不完全是。
就像任何其他活动一样，你需要跟踪自动邮件的表现，并根据需要进行调整。所以安排一些时间不时地检查一下，看看事情进展如何。
