在这篇概述中，我们将解决何时使用重设计的HTML与文本邮件的问题，这样你就可以权衡利弊，决定在你的电子邮件营销中使用哪种格式。
什么是HTML和文本邮件？ HTML与文本电子邮件的争论充满了令人困惑(并且经常被误用)的术语。因此，在我们继续之前，让我们澄清一些定义。
纯文本电子邮件 纯文本电子邮件是没有任何格式的电子邮件。这意味着没有粗体或斜体，没有字体，没有超链接。
你会注意到我一直在使用“文本”电子邮件这个术语，而不是“纯文本”电子邮件。这是因为HTML与纯文本电子邮件的争论几年前就已经解决了，HTML赢了。几乎我们今天收发的每封电子邮件都是HTML电子邮件。
仍然有一些情况需要纯文本，比如一些智能手表上的电子邮件显示。在这些情况下，电子邮件程序会自动为您发送的每封HTML电子邮件生成一份纯文本替代文件。
HTML电子邮件 很多人把HTML邮件等同于高度修饰的营销邮件。然而，大多数“常规”电子邮件也是HTML电子邮件。这包括个人电子邮件通信和给同事的快速笔记。如果你的电子邮件包含签名、超链接或更改字体大小的选项，那么它就是一封HTML电子邮件。
在光谱的另一端是圆滑和奇特的设计。HTML是一种网络编程语言，所以它非常灵活。在一个熟练的网页设计师手中，它可以制作出令人惊叹的视觉电子邮件——比传统的电子邮件更像杂志广告。
文本电子邮件 当一些人说“纯文本”时，他们实际上指的是一封具有最少格式的HTML电子邮件。对于营销邮件，这意味着一个简单的设计，主要是文本和一些无装饰的设计元素，如标志或副标题。为了避免与纯文本邮件混淆，我们将这种简单的HTML邮件称为“文本”邮件。
HTML是如何成为标准的 十年前，专家建议谨慎使用HTML格式，因为它与某些电子邮件客户端不兼容。现在，电子邮件提供商已经赶上了时代。所有主要的电子邮件客户端都可以毫无问题地显示HTML电子邮件。
很容易理解为什么HTML已经成为营销邮件的标准。格式和电子邮件设计选项具有巨大的美学优势，允许营销人员使用品牌颜色和耀眼的图像。对标题和行动号召使用不同的字体大小可以突出重要信息，提高可读性。
更重要的是，HTML打开了电子邮件营销的最大好处之一的大门:电子邮件分析。分析工具自动在电子邮件的HTML代码中嵌入跟踪链接和图像，从而轻松跟踪点击、打开和其他成功指标。
应该使用高级HTML还是基本文本？ 由于大多数电子邮件是HTML电子邮件，HTML与文本电子邮件的问题是一个错误的二分法。真正的问题是在你的营销邮件中使用多少设计和HTML格式。在11号的Calibri和光滑、重图像的设计之间有一系列的选择。
什么对你的品牌有意义？ 决定多少HTML格式适合你的活动的一个考虑因素是你的品牌形象。如果酷、时尚的设计是你的核心，你的电子邮件活动应该反映这一点。
产品营销也是如此。你永远也不会仅凭语言说服别人买沙发或一双鞋。当你的主要信息是你的产品看起来很棒时，惊艳的照片是必须的。
另一方面，如果你是一个B2B营销人员，正在培养一个保守的品牌形象，一个没有装饰的电子邮件活动可能在一个好的方面感觉老派。
总的来说，精美的HTML格式的电子邮件已经成为消费者营销的标准，但是重文本的电子邮件在B2B环境中仍然很受欢迎。
无论你选择哪种方式，电子邮件都是一个强大的品牌推广机会。即使是最基本的广告也应该包括基本的品牌符号，比如你的标志和配色方案。
你的顾客喜欢什么？ 人们说他们喜欢更多的设计，但数据是模糊的 电子邮件营销专家试图通过测量实际性能数据来找到HTML与文本电子邮件问题的明确答案。
人们会被带有更多图片的电子邮件所吸引，这是一种直觉，市场调查也支持这一观点。三分之二的人说他们更喜欢漂亮的带有大量图片的电子邮件设计，而不是主要是文本的电子邮件。
然而，只有当人们真的看到你的邮件时，偏好才会起作用。一项实验发现，在电子邮件活动中包含更多图片会降低打开率。其背后的团队认为，将HTML格式的电子邮件分类到一个单独的“推广”标签中的电子邮件提供商是罪魁祸首。
另一方面，最近的数据表明，过多的文字同样有害。当Mailchimp分析通过他们的平台发送的电子邮件的图像与文本比例时，他们发现每张图片字数较少的电子邮件几乎总是表现得更好。
那么你应该怎么做呢？ 所有这些冲突的实验和变化的趋势对你来说意味着什么？有一个共同的线索提供了一些指导:不要使用太多的图像或太多的文字。
平衡了文本和图像的短邮件允许你使用考虑周到的、圆滑的设计，而没有大量的HTML代码，这些代码可能会被垃圾邮件过滤系统捕获。另外，无论如何，从交流的角度来看，简短、直接的电子邮件是很好的练习。
但不要只相信我的话。进行你自己的实验，找出最适合你的听众的方法。使用A/B测试将大量设计的电子邮件活动与具有相同信息的精简版本进行对比。
数字不会说谎。如果你在参与度上看到明显的差异，你就会有答案了。
不同的行业规范和一系列其他因素都会产生影响。因此，在你自己的邮件列表上进行你自己的实验总是成功优化电子邮件活动的最可靠途径。
技术考虑 虽然HTML投递问题不像以前那样严重，但错误的HTML格式会将您放在客户的垃圾邮件文件夹中，并使您的域名被贴上可疑发件人的标签。
复杂的HTML更多的是一个灰色地带，有轻微的风险。它可能会很好地送达你的大多数客户，但可能会被隔离到一些收件箱的“促销”或“其他”标签中。设计精美的电子邮件在多大程度上对你的品牌形象至关重要，以及你的A/B测试结果，应该有助于你决定这种风险是否值得。
使用专用电子邮件营销工具的众多优势之一是，您可以确保您的电子邮件格式正确，并且是从受信任的域发送的。这将减少客户的垃圾邮件过滤器发出任何危险信号的机会。
让我们回顾一下 虽然HTML与纯文本电子邮件的争论早已尘埃落定，但HTML与文本电子邮件的争论仍在继续。营销人员仍然需要决定有多少HTML格式适合他们。
在光谱的一端是电子邮件，它们太简单了，还不如是纯文本。另一方面，HTML杰作。大多数公司最适合这两个极端之间的东西——一封简短的电子邮件，具有适度的HTML格式、品牌色彩以及图像和文本之间的平衡。这样，每封邮件都可以被润色和打上烙印，但不会让人不知所措。
