幸运的是,一旦以简单的方式展示了它们的区别,就很容易区分它们。
这篇文章正是为了做到这一点,为您将这两个术语分开,并使您在将来记住它们之间的区别变得简单。
“一个伟大的品牌是一种承诺,是与客户关于质量、可靠性、创新甚至社区的契约。虽然品牌的概念是无形的,但品牌资产远非如此。”斯蒂芬·b·谢泼德
品牌资产与客户对特定品牌的信任程度以及其他客户驱动的认知直接相关。
这是一个公司从将一个可识别的品牌名称放在一个产品上所获得的可证明的价值。这一价值取决于顾客对某个品牌的认知。
品牌价值的核心是一个品牌财务价值的数据驱动的测量。因此,研究中的全面市场分析有助于人们确定品牌的价值,这是有道理的。
如上所述,它在一定程度上回答了购买该品牌需要多少成本的问题,以及更重要的问题,即人们愿意花多少钱来购买该品牌。
一个品牌的价值也直接受到其竞争对手价值多少的影响。
品牌资产和价值的主要区别 区分这两者的最简单的方法是记住品牌价值是一种更可验证、更可衡量的价值。把品牌价值想象成这两个术语的货币版本。因此,品牌资产是两者中较为抽象的一个,因为它更多地受到消费者对品牌认知的影响。
另一种思考这些概念的方式是根据它们的重叠。例如,直到几十年前,品牌是改变业绩的资产的想法还不太为人所知,也不是一个被接受的概念。
这两个术语是如何重叠的?随着品牌资产的变化,这反过来会改变品牌价值观念。从最基本的意义上来说,它影响着提升长期品牌价值的策略。
现在您已经很好地理解了这两个术语之间的区别,让我们来看看如何建立它们。
如何建立品牌资产 听到有人说他们专注于建立品牌资产是不寻常的。
虽然这是绝对有可能实现的,但你通常不会从A点到B点去实现它。相反,你从A点开始,到B点和C点,然后在d点结束。
那么,我们的B点和C点是什么?虽然有时会有很多,但在本文中我将集中讨论这些主要的问题。
1.通过联想让顾客意识到你的品牌质量 品牌联想将你的品牌在顾客心目中的积极属性联系起来。反过来,这些积极的属性让顾客相信你的品牌质量更高。
直接影响品牌联想的最有效方式如下:
通过一致的信息和语言。品牌联想是由一个品牌在整个营销活动中如何使用正确的语气和词汇来创建和维持的。确保顾客将你的品牌与正确的基调联系起来。 通过拟人化。永远不要低估拟人化通过赋予无生命的事物生命来建立联系的力量。对于品牌来说,这通常以产品的形式出现, 但是有很多机会——继续寻找你的机会。 通过广泛的品牌视觉效果。也许一个品牌最令人难忘的部分是它的视觉元素,它能激发新的联想。视觉效果的最佳选择是把它们放在能产生怀旧想法的地方。 2.通过忠诚度战略创造终身客户 在我们进入“如何”之前,让我们先来解决“为什么”,比如,为什么品牌忠诚度会增加品牌资产?
它以不同的方式做到这一点,其中许多非常简单。例如,忠诚度使其更容易进入新市场,击败竞争对手,并通过宣传找到新客户。
这也有助于降低未来营销活动的成本,因为对它们的需求降低了,至少在数量上是这样。
现在,让我们深入探讨如何通过忠诚度策略创造终身客户。以下是经过验证的方法:
关注客户。这似乎是显而易见的,但这并不意味着它总是被实践。顾客体验是建立品牌忠诚度的主要驱动因素之一, 因此,努力创造市场上最强的客户服务。 创建一个奖励计划。奖励计划的效力经常被忽视和低估。事实证明,现代消费者喜欢他们,并选择继续使用一个品牌,而不是他们从忠诚度计划中获得的回报。 建立品牌体验。当一个品牌为你创造了难忘的体验时,你很难不忠于它。我们珍视多年的经历可能会把我们推向p一次又一次地提供给他们。就像华特·迪士尼的名言,“把你做的事情做得很好,这样他们就会想再看一遍,并带上他们的朋友。” 从长远来看,上述因素很可能会间接提高您的品牌资产。现在让我们转移到建立品牌价值。
如何建立品牌价值 建立品牌价值就是要经历一个全面的战略纲要,所有的战略都指向同一个目标。
与建立品牌资产类似,有许多不同的策略可能会奏效。然而,我们将检查我认为最有价值的几个主要部分。
优先考虑用户体验 没有什么东西比一个能提供没有挫败感的用户体验的品牌更有价值。想想你的品牌可以优化用户体验的方式。
一个值得注意的方法是通过品牌网站。虽然我不会在这里深入讨论细节,但是请记住,网页速度、链接、图片和布局会极大地改善用户在这方面的体验。
扩展你的研究成果 很有可能,你为发现竞争中重要的事情所做的研究是不够的。不要认为你的研究工作足够好,而是让它们增压,给你自己最好的成功机会。
你可能会开始注意到驱动你创造力的事物,并为不同的项目激发新的令人兴奋的想法。
追求品牌差异化 追求品牌差异化需要品牌走出舒适区,打破现状——瞄准主要竞争对手的平凡做法。
尽管总是有新的想法涌现出来,以建立品牌差异化,但以下几点非常有帮助:
寻找新的市场客户 强调你的专长 因独一无二而脱颖而出 让你的营销工作更有创意 专注于品牌故事 给品牌带来价值分离的大多是创造性的思维过程和创新努力。
努力实现品牌一致性 建立品牌一致性的主要焦点应该是关注品牌的核心价值和理念。
如果在任何一点上,活动信息偏离了这条道路,一旦发现就要立即纠正。监控得越多,你的品牌一致性就越好。
请注意,一致性并不意味着你不能做出创造性的改变,相反,它能确保你忠于你提出的价值观。
既然你对如何建立品牌资产和价值有了一个概念,让我们讨论一些你将来会遇到的关于条款的潜在情况。
未来的考虑 品牌资产对所有营销和商业方法都有重大影响。同样,为了使其发挥最佳功能,需要在最高层次上对其进行研究和学习。与品牌价值相关,这一点极其重要。
本文演示了如何比较和区分公平和价值这两个概念,但是现在让我们进一步考虑一些其他变量。首先,我们知道确实有建立强大品牌资产的方法,但不要忘记它们是因人而异的。
此外,当我们喜欢跟随趋势来找出有效的东西时,不要忽视客户服务,因为它似乎在每次品牌研究建立品牌资产时都占据首要影响。
另一方面,品牌价值可以通过许多不同的方式来改变和增加。与股权类似,这些将因品牌而异。
有一件事可能会对建立品牌价值的未来前景产生重大影响,那就是持续发展的通信技术。随时了解新的沟通技术,因为它是团队团结的驱动力,并增加项目的成功。
结束语 知识和理解是无可替代的。
希望这篇文章给了你所有你需要的东西,让你对品牌资产和品牌价值有一个基本的概念。
对这些相关概念有了更细致的理解,你就能更有意识地了解你的品牌战略是如何组合在一起的,并随着时间的推移建立资产和价值。