执行良好的品牌传播培养忠诚度,帮助你脱颖而出,并向观众展示你是谁。幸运的是,交流的途径已经成长和扩展,并且还在继续。四喜倪飞
不要让强大的品牌传播提供的机会与你擦肩而过。这篇文章是改善品牌传播各个方面的综合指南。
四喜专业的包装设计公司
很多时候,我们认为沟通就是双方进行某种形式的对话。这限制了有助于品牌发展的交流的可能性。相反,从每次你的目标市场看到你的品牌生产的东西,你就建立了联系的意义上来考虑品牌传播。四喜设计
现在你对什么是品牌传播有了一个概念,让我们来看看它为什么如此重要。
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强大品牌传播的好处 每个人都本能地知道良好的品牌传播有很多好处,尽管他们可能不知道具体是哪些好处。以下是一些最重要的好处,以及一些鲜为人知的好处。将这些作为推进沟通目标的一种方式。
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建立品牌忠诚度 当我们觉得沟通渠道是开放的,并且有意义地来回流动时,我们可能会坚持使用那个品牌。本来来自四喜包装设计
就像顾客可能会告诉别人他们与品牌沟通的负面体验一样,当他们有正面体验时,他们也会这样做。这是非常宝贵的,因为它可能会导致更多的品牌忠诚度,这些最初的客户可能会带来更多的人。四喜专业的包装设计公司
帮助一个品牌脱颖而出 与深思熟虑的沟通同样重要的是比你的竞争对手做得更好的想法。想象一下与你的客户建立牢固的互惠关系所带来的潜在的双重利益,而你所在行业的竞争对手却未能成功做到这一点。张正
当顾客开始认为一个品牌在沟通方面与它的同行不同时,他们也会认为他们的产品和服务是不同的。更有可能的是,顾客会从一个与他们建立了情感纽带的品牌那里购买产品,即使价格和质量不如其他品牌。
给品牌一个展示其价值的机会 有时,一封简短的简讯就能对客户产生巨大影响,尤其是当内容表达了品牌的价值观和理想时。想想一个对你很重要的品牌赢得你信任的所有方式,以及在交流中表达他们深思熟虑的价值。
这也不是吹牛的问题。这只是一个透明度的问题。不与你的受众交流某些想法,他们怎么能了解你的品牌运作方式呢?
考虑到这些好处,让我们来看看如何最好地建立一个强大的品牌传播战略。
构建品牌传播战略 致力于扩展品牌传播是很容易的。然而,将这个计划付诸行动并不总是容易的。因此,构建某种类型的品牌传播策略至关重要。为了使你的策略全面有效,我提出了一些你需要的想法。
评估并选择最吸引人的交流平台 不要让假设和习惯限制了潜在的交流渠道。每个品牌都将拥有使用独特平台的不同类型的客户。
你所做的研究应该给你一个基本的理解,你想在哪里花费你的大部分沟通努力。您评估的下一部分应该是平台本身。确保你的品牌正确使用它以获得最大的效果。
注意你的语气并完善它 可以肯定的是,大多数品牌都熟悉自己的受众,至少在核心人口统计方面是如此。然而,并不是每个品牌在与受众沟通时都能传达正确的声音或语气。
识别这是第一步。这适用于许多不同平台上的所有类型的通信。一旦明确了你想要沟通的方式,就要在这方面提高你的声音。
设定沟通目标 听起来有点奇怪,我们应该为我们的沟通设定目标,但这是成功品牌的重要组成部分。目标让你有机会想象什么是最重要的,并让你更容易有一个具体的想法来实现它。
你的部分目标应该包括用正确的沟通方式取悦你的受众,但也应该概述它如何有利于品牌。想想看,利用你将不得不进行的对话,让人们了解你可以改进的特定品牌领域。
一旦你确定了你的品牌传播目标,想出一些方法来衡量这些目标。安排一次不同因素的定期检查,以确保你的目标得以实现,然后根据需要进行调整。
有了你的策略,是时候看看我们可以掌握沟通的方法了。
顶级品牌传播技巧 以下有用的提示会给你一个与听众有效沟通的基础。
1.鼓励你的观众把它传递下去 你最好的信息应该被大多数人看到,这是有道理的。让观众容易将你的内容传递给其他人。这可以通过多种方式实现。
当然,实现这一目标的第一步是创建有益、有趣且与品牌相关的宣传材料。从一份好的食谱的角度考虑不同类型的交流。甚至在互联网出现之前,人们就一直在互相分享食谱。信息越有用、越有趣、越重要,就越有可能被分享。
下一步,你会希望使用不同的渠道和格式的信息。如果你认为你的大多数目标市场不想或不能共享某种类型的文件或格式,选择更容易访问和传播的东西。
2.重复和规律性是必需的 只与你的观众接触一次不太可能在大范围内有效。你的客户和潜在客户也不太可能只想要在所有对话停止前进行一次性沟通。
当然,你的沟通努力会遇到一些阈值,使关系恶化(比如沟通过于频繁),所以寻找一个足以激发和传播品牌意识但又不过分的最佳点。一旦决定了这一点,坚持这个时间表,以最大限度地提高你的沟通效率。
3.任何时候都要透明 在所有形式的沟通中,你越能坚持品牌透明,就越好。没有什么比不诚实、不真诚或缺乏透明度更能让品牌传播脱轨。
透明度给顾客一个机会,让他们觉得自己是品牌更重要的一部分。这表明他们是被信任的,他们的意见是有效的,是真正重要的。透明度建立忠诚度,赢得尊重,并帮助客户更好地了解你的品牌。
4.展示你的价值观,并忠于它们 认为我们分享品牌价值的唯一机会是在公司网站上是错误的。每次我们与我们的观众交流都是一个很好的机会来提供你的主要信息和核心价值观。通过在我们的信息中传递这些价值观,我们让受众了解他们可以继续从我们这里期待什么。
下一次,当你构建一个受众会看到的品牌元素时,请记住它描绘品牌的方式。价值观表现得如何?当你有机会的时候,你有没有定义你的品牌理想?在你在所有不同类型的平台上交流之前,开始思考这个问题。
5.让你的听众的声音被听到和重视 不要忘记所有沟通的基础,那就是限制自己的声音和自我抬高。品牌很容易犯这种过度的错误,经常占用太多的谈话或交流空间来自我表扬或推销。这在很小的范围内是没问题的,但是如果它主导了整个谈话,那就没意思了。相反,只有在形势需要的时候,才大谈你的品牌品质。
此外,想想你与顾客沟通的方式。他们让顾客感到被重视了吗?他们得到的回应是友好和开放的吗,提供了一个表达自己想法或分享自己经历的机会吗?愿意进行自动回复之外的对话的品牌通常与他们的客户联系更紧密,这使得他们在客户身边呆的时间更长。
既然你已经知道如何策划和建立你的沟通,这里有一些品牌的例子。
可以考虑一些例子 下面的例子展示了以自己独特的方式进行有效沟通的品牌。
星巴克 星巴克总是以一种好的方式拓展顾客-品牌关系的边界。他们努力以开放、诚实和幽默的方式进行交流。他们许多最鼓舞人心的品牌宣传都来自他们的Twitter账户。
这种回应不仅让该品牌的追随者有机会看到他们回应了一位顾客,而且他们在店内的做法(写在盖子上)是关怀和周到的。
星巴克再次表明他们愿意回应,同时也获得了一个免费的机会来强调他们的员工对顾客很好的事实。
鸽 多芬致力于从他们的品牌传播中激发积极的影响,尤其是在处理客户的自我形象时。他们的“Dove Real Beauty Sketches”活动就是这种品牌传播的一个例子。这个广告是一个真正接触他们的观众的机会,向他们展示他们的价值观和关怀的一面,而不是推销一个产品。
爱彼迎(美国短租平台) Airbnb有一些最独特的沟通方式,尤其是他们的时事通讯和杂志。每个网站提供的创意、质量和有用信息不断受到用户的称赞,并可能导致客户未来使用该品牌的服务。
结束语 很难说持续提供顶级品牌传播的努力能让你走多远。不过,很明显,愿意走出去的品牌正在收获回报。
想一想你的下一条信息是关于你的品牌的。精心构思,直到它真正表达出你想要什么,以及你希望阅读它的顾客有什么样的感受。
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