什么是数字化转型战略? 数字转换是从物理格式到数字格式的变化。因此,数字化转型战略是对这一转变的有计划的构建。它通常涉及公司的基础计划,以管理从物理到数字的整个过程。
数字化转型战略的一个例子是一家传统上发送实体简讯的公司。随着时间的推移,他们逐渐淘汰了纸质通讯,转而使用电子邮件发送电子通讯。这是一次数字化转型。数字化转型战略是公司在从印刷转向数字之前进行的规划和分析。
在构建数字化转型战略时,需要理解以下三个关键概念:
1.迎合你的顾客 您的整个数字化转型绝对必须迎合客户的需求。如果不真诚地理解它将对客户产生的影响,就不可能制定出成功的数字化转型战略。当然,改变你对客户的转变的唯一方法是与他们联系。
在制定任何数字化转型计划之前,您的公司应该研究客户并与他们建立联系。这通常是通过研究团队来完成的,他们可以专门针对特定年龄组的习惯和其他因素。确保您深入分析数据,以发现客户正在努力解决的问题。这会给你一个如何构建你的转变的想法。
2.赋予您的数字化转型以意义 想象一下,人们处理剧烈的变化是多么困难。在经历巨大的调整时,总会有调整期和潜在的阻力。因此,数字化转型应该伴随着一个对所有参与者都有意义的目标。当变革与成功和解决问题等事情联系在一起时,团队成员更愿意接受它。
赋予变革意义的一部分是帮助所有将受到影响的人理解数字介绍的每一部分。例如,假设一家公司正在将所有印刷品转换成数字格式。除非之前从事印刷工作的每个成员都熟悉你的新决定,否则转型将会失败。如果您的公司选择将印刷材料转换为PDF文件,请确保每个人事先都精通PDF。
3.保持变革符合公司文化 文化可能是数字化转型中最重要的部分。这是因为如果做得正确,公司文化将会把转变带到终点。或者,不符合当前公司文化的数字化转型将彻底失败。
这种实现的一部分通常也需要文化的改变。将公司使用的东西转换成数字可能需要文化和态度上的巨大改变。正因为如此,公司需要根据新的变化来教育团队成员,以便文化与由此产生的数字使用联系起来。为了让商业文化蓬勃发展,每个人都需要跟上数字变革的步伐。确定是这种情况。
请记住,数字化转型战略不是一蹴而就的。相反,这是一个漫长的过程,从一个阶段到下一个阶段都需要仔细考虑。相应地起草你的计划。