当我们听到有关设计思想的信息时,大多数人都认为概念与设计师相关联,是的,甚至名字也暗示了相同的想法,但实际上却并非如此。设计思想根本不是设计师的专有财产;它与所有创新者联系在一起。它们可以涉及科学,艺术,商业,音乐或工程领域。
那么,为什么将该术语称为设计思维呢?那是因为这是一个工作过程,可以帮助人们系统地提取,教导,学习和应用以人为本的技术,以创新方式创造性地解决问题。虽然可以涉及业务,但可以设计到国家/地区和日常生活。
苹果,谷歌,通用电气和三星等市场领导者已迅速采用设计思维方法。甚至像麻省理工学院,哈佛大学,斯坦福大学这样的一流大学也在教学大纲中都考虑了这一概念。
让我们了解什么是设计思维定义及其不同阶段。
设计思维是一个非线性过程,旨在了解用户,挑战假设,重新定义问题并创建用于原型和测试的创新解决方案。敏捷和设计思维相同,因为两者都可以适应不断变化的条件并根据需求进行调整。
设计思维围绕着对开发我们要为其设计服务或产品的人们的理解的深入兴趣。
近年来,培养和完善技能使我们能够了解不断变化的环境和客户行为并对其采取行动已成为一项至关重要的任务。世界已经变得相互联系和复杂。因此,这种方法为在以人为本的过程中应对所有变化提供了一种方法。

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设计思维的五个阶段:
1.移情–了解和研究用户需求
2.定义–识别并陈述用户的痛点
3.思想–挑战假设并创造思想
4.原型–生成解决方案
5.测试–执行并尝试解决方案
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首先,没有必要将所有步骤都按顺序进行。它们不需要遵循特定的顺序,并且可以并行且重复的方式发生。从整体角度看待所有级别,这有助于完全创新的过程,而不是单个步骤。1.移情-了解和研究用户需求

来源:theconfidencepost.com/2014/05/06/stop-listen-and-empathize/
设计思维过程使您能够通情达理地理解要解决的问题,通常是通过用户研究。
这里的重点是要获得对疼痛点和实际问题的共情理解,这是有待解决的。移情与以人为本的设计过程非常关键。允许设计思想家搁置对世界的假设,以获取潜在客户的知识和需求。
这里还涉及咨询专家和专业人士,通过观察,参与和同情他人来确定关注的领域。分析他们的经验和动机,以更深入地了解所涉及的问题。
2.定义-识别并陈述用户的痛点

资源:
在第一阶段收集和存储信息的地方,现在您开始分析观察结果并定义核心问题。确保此处的问题陈述与以人为本的方法相吻合。
在这里,学习者看到了强调注意群体需要和创造知识的重点。定义阶段将帮助团队中的设计师收集创意,以建立特征,功能和任何其他因素,使他们能够有效解决问题。
3. Ideate-挑战假设并创造想法

来源:www.energyinnovation.net.au/event/ideation-brainstorming-how-to-develop-business-ideas-and-solutions
构思是设计思维的重要组成部分,在这里设计师可以随时准备在构思到第三阶段时产生想法。具有丰富背景的团队现在必须计划和提出开箱即用的想法,以找出问题陈述的新实用解决方案。设计人员在这里进行集思广益,集思广益,最糟糕的方法来消除这种情况,这将产生思想的自由流动。它被授权在构想阶段的初始阶段获得最大的问题解决方案,以便最早的构想可以被测试并准备好执行。
4.原型-开始创建解决方案

来源:www.interaction-design.org/literature/article/5-stages-in-the-design-thinking-process
设计师针对设计思维过程上述阶段中发现的每个问题,使用最佳解决方案和技术对整个产品进行测试。这里的团队生产廉价且按比例缩小的产品版本,以调查在上一步中生成的问题解决方案。原型可以在团队,其他部门或设计团队之外的小型试验小组内共享和测试。
此阶段是实验性的,此处的目的是为找到的每个问题确定最佳的解决方案。答案是在原型中实现的,因此可以接受或重新制作。到此步骤结束时,设计团队将对约束和问题有了更好的了解。
5.试用解决方案

来源:www.robotlab.com/blog/design-thinking-5-stage-process
在测试阶段生成结果的最后阶段通常用于重新定义一个或多个问题。在此阶段,可以了解潜在客户的想法,感觉,行为和同情心。即使在此阶段,也要进行许多更改和改进,以便获得最佳结果。设计人员还可以根据需要在过程中选择返回到先前的阶段,以确保进行进一步的更改和完善以排除其他解决方案。
具有设计思想的方法的好处
- 设计思维有助于跟踪创意挑战,使您可以从完全不同的角度看问题。
- 设计思维涉及在MVP阶段对所有各种产品进行原型设计,从而帮助他们有效地满足客户要求,以确保质量。
- 设计过程经过各种评估和更正。即使交付完成后,该过程也不会停止。
- 设计思维可以帮助企业更好地识别和理解关注的问题。它重视解决方案,而不是流程,创新和创新。
- 提供多角度的机会,以确保结果满足目标和客户要求。

来源:www.spring2innovation.com/2019/04/design-thinking-vs-user-centred-design/

资料来源:ideatehighacademy.com/design-thinking/